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Prateleiras - Workpédia
 
Prateleiras
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[ Filosofia ] Pergunta aberta : Bem-vindo ao Venetia !?

Estes quatro elementos fazem parte de uma das melhores histórias sobre atendimento que conhecemos. Um homem estava dirigindo há horas e, cansado da estrada, resolveu procurar um hotel ou uma pousada para descansar. Em poucos minutos, avistou um letreiro luminoso com o nome: Hotel Venetia. Quando chegou à recepção, o hall do hotel estava iluminado com luz suave. Atrás do balcão, uma moça de rosto alegre o saudou amavelmente: "- Bem-vindo ao Venetia!" Três minutos após essa saudação, o hóspede já se encontrava confortavelmente instalado no seu quarto e impressionado com os procedimentos: tudo muito rápido e prático. No quarto, uma discreta opulência; uma cama, impecavelmente limpa, uma lareira, um fósforo apropriado em posição perfeita mente alinhada sobre a lareira, para ser riscado. Era demais! Aquele homem que queria um quarto apenas para passar a noite, começou a pensar que estava com sorte. Mudou de roupa para o jantar (a moça da recepção fizera o pedido no momento do registro). A refeição foi tão deliciosa, como tudo o que tinha experimentado, naquele local, até então. Assinou a conta e retornou para o quarto. Fazia frio e ele estava ansioso pelo fogo da lareira. Qual não foi a sua surpresa! Alguém havia se antecipado a ele, pois havia um lindo fogo crepitante na lareira. A cama estava preparada, os travesseiros arrumados e uma bala de menta sobre cada um. Que noite agradável aquela! Na manhã seguinte, o hóspede acordou com um estranho borbulhar, vindo do banheiro. Saiu da cama para investigar. Simplesmente uma cafeteira ligada por um timer automático, estava preparando o seu café e, junto um cartão que dizia: "Sua marca predileta de café. Bom apetite!" Era mesmo! Como eles podiam saber desse detalhe? De repente, lembrou-se: no jantar perguntaram qual a sua marca preferida de café. Em seguida, ele ouve um leve toque na porta. Ao abrir, havia um jornal. "Mas, como pode?! É o meu jornal! Como eles adivinharam?" Mais uma vez, lembrou-se de quando se registrou: a recepcionista havia perguntado qual jornal ele preferia. O cliente deixou o hotel encantando. Feliz pela sorte de ter ficado num lugar tão acolhedor. Mas, o que esse hotel fizera mesmo de especial? Apenas ofereceram um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal. Nunca se falou tanto na relação empresa-cliente como nos dias de hoje. Milhões são gastos em planos mirabolantes de marketing e, no entanto, o cliente está cada vez mais insatisfeito, mais desconfiado. Mudamos o layout das lojas, pintamos as prateleiras, trocamos as embalagens, mas esquecemos-nos das pessoas. O valor das pequenas coisas conta, e muito. A valorização do relacionamento com o cliente. Fazer com que ele perceba que é um parceiro importante! Isto vale também para nossas relações pessoais (namoro, amizade, família, casamento) enfim pensar no outro como ser humano é sempre uma satisfação para quem doa e para quem recebe. Seremos muito mais felizes, pois a verdadeira felicidade está nos gestos mais simples de nosso dia-a-dia e na maioria das vezes passamos desapercebidos".

[ Piadas e Charadas ] Pergunta aberta : Como seria o mundo sem homens?

1 DIA Milhões de garrafas de cervejas explodem dentro dos freezers em todo o planeta; Condoleezza Rice assume como a primeira-ministra mundial; linhas telefônicas ficam congestionadas; as prateleiras de chocolates dos supermercados são saqueadas. 3 DIAS Metade das casas está às escuras devido a pequenos problemas elétricos ? lâmpada queimada; carros são abandonados sem óleo e fluido de freio; clínicas de estética, academias e saunas gays fecham suas portas; ?O Diário de Bridget Jones? é relançado e faz US$ 350 milhões no primeiro final de semana. 1 MÊS Nascem as primeiras flores nos estádios de futebol; o Maracanã se transforma num imenso jardim; o futebol, o boxe e as touradas desaparecem do mapa; acontece a primeira grande epidemia de baratas, que se proliferam já que as meninas têm nojo de matá-las. 6 MESES Billy, a Garota, fabricante de dildos e vibradores, aparece no topo da lista das maiores celebridades do ano na revista ?Big Shoe?; ocorre a segunda grande epidemia de baratas; ?O Casamento do Meu Melhor Amigo? é relançado e faz US$ 850 milhões em um dia. 1 ANO Acontece o grande crack das bolsas ? de valores, mesmo; não há mais indústria bélica ou o turismo sexual; o mundo afunda na sua mais profunda crise financeira (fisicamente a mulherada está ótima); o fenômeno da menstruação global (com a convivência, todas têm seus períodos ao mesmo tempo) preocupa. 1 ANO E 1 DIA No Brasil, surge uma pequena seita em homenagem a Oscar Maroni. 2 ANOS As Maronetes (fiéis da igreja Oscar Maroni) publicam ?O Evangelho Segundo Oscar Maroni?, que vende 1 bilhão de cópias em poucas horas; vigílias pedem a volta do Salvador; o antigo Bahamas vira o maior templo de peregrinação do mundo; surge o movimento ?Cansei? Da Falta de Homem?; protestos agitam o planeta. 3 ANOS Após a terceira grande epidemia de baratas, parte das ruas está vazia (sabem como é, esse bicho é nojento); sem energia há muito tempo (ninguém sabe onde fica o gerador ou como trocar um fusível), mulheres queimam sutiãs para cozinhar e se aquecer; surgem boatos de que um homem careca foi visto andando no estranho caminho de Santiago; aparecem os primeiros delírios coletivos devido à falta de uma boa p? (CENSUREI). 5 ANOS Na Alemanha, a Mulher Super Alfa, uma líder nacionalista, promete ajustar as coisas e controlar a baderna nas ruas apenas usando fornos?

[ Outras - Entretenimento ] Pergunta aberta : Frases para fechar o domingo, alguém sabe mais?

Um homem é como um soalho flutuante: Se for bem montado pode ser pisado durante mais de 30 anos. O trabalho fascina-me tanto que ás vezes, fico parada a olhar para ele. Casamento é um relacionamento a dois, no qual uma das pessoas está sempre certa e a outra é o marido. A mulher está sempre ao lado do homem, para o que der e vier; já o homem, está sempre ao lado da mulher que vier e der. Se fores chata as tuas amigas, perdoam; Se fores agressiva as tuas amigas, perdoam; Se fores egoísta as tuas amigas, perdoam; Agora experimenta ser magra e linda Tas lixada! O amor é como a gripe, apanha-se na rua, resolve-se na cama Os 'cornos' não existem! Isso são merdas que te colocaram na cabeça. Okey? Portugal é um país geométrico: é retangular e tem problemas bicudos discutidos em mesas redondas por bestas quadradas! Não procures o príncipe encantado. Procura, antes, o lobo mau: ouve-te melhor; vê-te melhor e ainda te come. Toda a gente se queixa de assédio sexual no local de trabalho. Ou isto começa a ser verdade ou então despeço-me O cérebro é um órgão maravilhoso. Começa a trabalhar logo que acordamos e só pára quando chegamos ao serviço. As hierarquia são como as prateleiras, quanto mais altas mais inúteis. Os trabalhadores mais incapazes são sistematicamente promovidos para o lugar onde possam causar menos danos: a chefia Qual a diferença entre uma dissolução e uma solução? Uma dissolução seria meter um político num tanque de ácido para que se dissolva. Uma solução seria metê-los a todos. O homem é o único animal que pode permanecer, em termos amigáveis, ao lado das vítimas que pretende comer, antes de comê-las A infidelidade e a devolução de um cheque resultam ambos da mesma situação: FALTA DE COBERTURA. Chocolate não engorda, quem engorda é você. beijinhos

[ Decoração e Reformas ] Pergunta aberta : Como posso proteger livros contra poeira em uma escrivaninha com prateleiras?


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