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Reclamação - Workpédia

 
Reclamação


  • Ato ou efeito de reclamar, de reivindicar, de protestar.
  • Assuntos relacionados a Reclamação

    [ Empresas ] Pergunta aberta : Caso complicado - empresa virtual me enganou...?

    Pessoal, meu caso é um pouco complicado. Ano passado comprei um notebook de uma empresa virtual, mas nunca recebi o produto, e não havia reclamado até hoje porque o administrador da empresa era uma pessoa em quem eu confiava, e devido ao fato da empresa hoje já ter sido fechada, ele foi me enrolando, pedindo sempre um tempo pra me ressarcir, mas agora cansei dessa enrolação... Além disso, paralelamente a isso também havia acordado com ele de me tornar sócio de uma pequena parte da empresa, e mais uma vez na confiança depositei o valor da minha cota, mas depois descobri que ele não chegou a formalizar o registro do aditivo contratual, ou seja, ele não cumpriu a parte dele no acordo e eu não me tornei sócio, e também não me devolveu até hoje o dinheiro... Perguntas: 1) Com relação ao notebook, ainda cabe alguma reclamação no Procon? Qual o prazo pra isso? Lembrando que a empresa já fechou e eu nunca recebi o produto. E as únicas provas que tenho são o comprovante de depósito bancário no valor exato do notebook, e os emails da empresa confirmando que realmente efetuei a compra... 2) Qual o prazo para uma ação civil de cobrança judicial, tanto com relação ao problema do notebook, quanto da aquisição de cotas da sociedade? Com relação às cotas, as provas que tenho são os comprovantes de depósito, os emails que troquei diretamente com o administrador da empresa (incluindo conversas no MSN), e a cópia do aditivo contratual, porém sem assinaturas, já que a minha via assinada ele ficaria de me devolver depois do registro, mas como não houve registro... 3) Nesses casos caberia também alguma ação penal como estelionato, por exemplo? E como daria início a essa ação, fazendo um boletim de ocorrência na delegacia? 4) É verdade que pra entrar com as ações judiciais eu teria que entrar com a petição no juizado de domicílio do réu? O problema é que o cara é de outra cidade e estado, e pelo que sei atualmente ele anda viajando, com paradeiro fixo incerto, no entanto, tenho contatos de membros da família dele, e sei também o endereço físico da sede onde ficava a empresa, mas também fica em outro estado... Valeu Pessoal...

    [ Telefones Celulares ] Pergunta aberta : qual o melhor celular?porque?

    [ Advocacia e Fiscal ] Pergunta aberta : Cobrança indevida? Por Que?

    Bom dia, Gostaria de saber quem tem razão no caso abaixo: Me ligaram da empresa Manager no dia 13.11.2008 e me ofereceram 7 dias de gratuidade no site www.manager.com.br, e me solicitaram que após esses dias eu deveria entrar no site e efetuar o cancelamento, sendo assim eu concordei e me foi solicitado o numero de minha conta corrente e me informaram que após o período de 7 dias o valor de R$ 59,00 começaria a ser cobrado, sendo que o cancelamento somente foi realizado no dia 21.11.2008, um dia após o prazo estipulado. Gostaria de saber se mesmo sendo com 1 dia de atraso, se é justo cobrar o valor de R$ 59,00. Motivos da minha reclamação: -Somente 1 dia de atraso. -Na ligação que me fizeram, em momento algum informaram que ha um contrato no site informando todo regulamento (entrei em contato com eles, e os mesmos me informaram isso). -No site www.manager.com.br não ha.um numero de contato para as devidas reclamações, isso é, tive que entrar no fale com cliente, enviar uma reclamação e desta forma tentaram me contactar posteriormente sendo sem sucesso, e me enviaram um e-mail com o telefone de contato. Isso é, se eu decidisse reclamar 17:00 e o valor estivesse para ser debitado da minha conta no dia seguinte, o mesmo aconteceria devido a falta de suporte telefônico. -Estou me sentindo lesado diante do ocorrido. Obs: Realizei contato com meu banco e solicitei a suspensão do valor que seria abatido no dia 28.11.2008, sendo que a atendente informou que eu serei negativado caso o pagamento não seja efetuado. Acordo proposto por eles: Disponibilizar o site por mais 30 dias, pois eu efetuei o cancelamento e eles iriam reativar para que eu possa utilizar o site de acordo com a mensalidade paga. Desde já agradeço peça atenção.

    [ Telefones Fixos ] Pergunta aberta : Onde e como posso fazer uma reclamação da Telefônica pelas cobranças indevidas?

    [ Outros - Internet ] Pergunta aberta : alguem conheçe o web curso , vces já ouviram alguma reclamação sobre eles????pq min escrevi tem 2 meses e nadh?


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